Avis de confidentialité

Traduction automatique de l'anglais.

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

Le présent Avis de confidentialité explique comment Ageless AI LLC (« Ageless », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements lorsque vous utilisez Ageless, notre service de visualisation esthétique et de mieux-être alimenté par l'IA (le « Service »).

En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent Avis de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec le Service, nous pouvons recueillir des renseignements de vous et à votre sujet. Aux fins du présent Avis de confidentialité, « Renseignements personnels » s'entend des renseignements personnels, des renseignements permettant d'identifier une personne ou des données à caractère personnel au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données.

A. Renseignements que vous fournissez

Ageless peut recueillir :

Données biométriques et images : une photo de vous que vous téléversez, à partir de laquelle sont dérivées des analyses de la géométrie et des traits du visage et du corps, y compris des calculs d'âge cutané et des scores de beauté. Le Service est destiné uniquement aux images de vous-même; le téléversement d'images de toute autre personne, y compris de mineurs, est interdit.
Données de santé du consommateur (données esthétiques et de mieux-être) : renseignements que vous choisissez de fournir au sujet de votre apparence physique, de vos objectifs esthétiques, de vos objectifs de mieux-être, de vos préoccupations cutanées, des traitements souhaités et des protocoles de mieux-être que vous avez explorés par le passé.
Coordonnées : comme votre numéro de téléphone (utilisé pour identifier des patients uniques et vous envoyer des messages SMS/RCS de marketing lorsque vous consentez à ce contact (collectivement, les « messages texte ») et votre adresse courriel (utilisée pour transmettre des résultats, des liens de suppression, vous envoyer des communications de marketing et répondre à vos demandes).
Communications : renseignements que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous pour du soutien ou des questions.

B. Renseignements communiqués par Ageless

Ageless communique les renseignements suivants afin de faciliter vos soins :

Résultats de visualisation : comparaisons avant/après générées par l'IA et visualisations du moi futur.
Intérêts de traitement : renseignements sur les traitements pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt au moyen du Service.
Données sur les clients potentiels et l'engagement : évaluation de la qualité des clients potentiels, mesures d'engagement et données d'enrichissement financières et démographiques.

C. Renseignements recueillis auprès de tiers

Ageless peut obtenir des renseignements à votre sujet auprès de tiers, notamment des fournisseurs de données, des Cliniques affiliées (définies ci-après) et des partenaires d'affaires. Ces renseignements peuvent comprendre des données démographiques, relatives au ménage ou fondées sur les champs d'intérêt, comme une fourchette de revenu estimée, la situation du ménage ou l'état matrimonial, ou des attributs similaires. Les renseignements que nous recevons de tiers peuvent être combinés à ceux que nous détenons déjà à votre sujet et peuvent ne pas toujours être exacts ou à jour.

2. Traitement des images faciales et intelligence artificielle

A. Traitement par IA

Le Service utilise l'intelligence artificielle pour générer des visualisations simulées à partir des images que vous téléversez et de vos données esthétiques. Les images téléversées et les données connexes peuvent être traitées au moyen de modèles d'IA fournis par des tiers et choisis par Ageless.

B. Utilisation des images

Les images faciales téléversées et les données connexes servent uniquement à :

Générer pour vous des résultats simulés fondés sur l'IA, y compris des comparaisons avant/après et des recommandations de traitement;
Faciliter les consultations et la planification des traitements;
Effectuer des contrôles de qualité internes, des examens de sécurité et du débogage par Ageless; et
Améliorer et perfectionner le Service et les systèmes d'IA sous-jacents.

Les images faciales téléversées et les résultats générés par l'IA ne sont PAS utilisés à des fins de publicité ciblée et ne sont PAS communiqués à des partenaires publicitaires.

C. Divulgation relative à la prise de décision automatisée

Le Service utilise un traitement automatisé par IA pour analyser vos images et vos données esthétiques afin de générer des visualisations et des recommandations de traitement personnalisées. Ce traitement automatisé dérive des renseignements sur la géométrie de votre corps et les caractéristiques de votre peau afin de produire des résultats de simulation. Les recommandations générées par l'IA sont fournies à des fins de divertissement et d'information seulement et ne constituent pas un avis médical. Consultez toujours un professionnel de la santé qualifié avant d'entreprendre tout traitement esthétique ou de mieux-être.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les Renseignements personnels à des fins compatibles avec le présent Avis de confidentialité, notamment pour :

Fournir et exploiter le Service, y compris générer et livrer des visualisations et des simulations par IA;
Faciliter les consultations esthétiques et la planification des traitements;
Communiquer avec vous, y compris l'envoi de résultats, de contenu de marketing et d'information, de confirmations de suppression et de réponses de soutien;
Améliorer, maintenir et sécuriser le Service, y compris l'analytique, le dépannage ainsi que la recherche et le développement;
Détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, les utilisations abusives ou les incidents de sécurité; et
Respecter les obligations légales et protéger les droits, la sécurité et les biens d'Ageless.

4. Communication des renseignements

Nous ne vendons pas de Renseignements personnels. Toutefois, en vertu de certaines lois étatiques sur la vie privée, l'utilisation de technologies de suivi de tiers peut constituer une vente. Veuillez consulter les sections ci-dessous où nous traitons de l'utilisation de ces technologies.

A. Cliniques affiliées

Nous communiquons vos Renseignements personnels aux Cliniques affiliées afin de permettre la prestation d'Ageless. Ageless traite vos données biométriques et vos autres Renseignements personnels pour générer des visualisations par IA et exploiter la plateforme, et les Cliniques affiliées utilisent ces visualisations pour fournir les services affiliés.

B. Prestataires de services et sous-traitants

Ageless peut communiquer des Renseignements personnels à des fournisseurs qui offrent des services pour son compte, notamment :

Hébergement et stockage infonuagiques;
Analytique et surveillance du rendement;
Livraison de courriels et de messages texte;
Sécurité et prévention de la fraude; et
Partenaires de GRC et d'intégration.

Ces fournisseurs ne peuvent utiliser les Renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à la prestation des services et il leur est interdit de les utiliser à leurs propres fins. Lorsque nous communiquons des Renseignements personnels à nos prestataires de services et sous-traitants, nous nous assurons par voie contractuelle que les Renseignements personnels transférés ne sont utilisés qu'aux fins pour lesquelles le prestataire de services a été retenu et qu'ils sont protégés au même degré que lorsqu'ils sont en notre possession.

C. Exigences légales

Ageless peut communiquer des renseignements si la loi l'exige ou s'il est raisonnablement estimé que la communication est nécessaire pour :

Respecter une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale;
Protéger les droits, les biens ou la sécurité d'Ageless, des patients ou d'autrui; ou
Prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité.

D. Transferts d'entreprise

Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs impliquant Ageless, des Renseignements personnels peuvent être transférés dans le cadre de cette opération, sous réserve de mesures de protection appropriées.

E. Données agrégées ou dépersonnalisées

Ageless peut créer et communiquer des données agrégées ou dépersonnalisées qui ne peuvent raisonnablement servir à vous identifier, comme des analyses agrégées sur l'utilisation de la plateforme et les tendances en matière de traitement.

5. Conservation des données

Ageless ne conserve les Renseignements personnels que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

Avis de conservation des données biométriques et des images : les images téléversées, y compris la géométrie faciale (identifiants biométriques), et les données esthétiques connexes ne sont conservées par Ageless que jusqu'à ce que la fin de la collecte soit atteinte ou, sous réserve des lois applicables, pendant au plus un (1) an à compter de la date de collecte. Par la suite, Ageless détruira définitivement ces données conformément à la loi applicable.

Exceptions : les données peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire dans le cadre de procédures judiciaires actives, d'enquêtes de prévention de la fraude ou du respect d'une procédure légale valide.

Suppression du compte : si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou dépersonnaliserons vos Renseignements personnels, sauf dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales ou tel qu'il est autrement décrit dans le présent Avis de confidentialité. Malgré ce qui précède, les renseignements biométriques sont conservés et supprimés conformément aux pratiques de conservation des données biométriques décrites à la section « Avis de conservation des données biométriques et des images » ci-dessus.

Conservation par la Clinique : Ageless peut conserver les résultats de visualisation et les renseignements connexes dans vos dossiers de patient conformément à nos politiques standard de conservation des dossiers médicaux et à la loi applicable.

6. Vos droits à la vie privée selon l'État ou la province

Selon votre État ou votre province de résidence, vous pouvez disposer de certains droits à la vie privée à l'égard de vos Renseignements personnels. Les résidents de Washington qui cherchent des renseignements relatifs à notre collecte et à notre traitement de leurs données de santé du consommateur doivent consulter la section sur les résidents de Washington ci-dessous. Les résidents de l'Illinois ou du Texas qui cherchent des renseignements relatifs à notre collecte et à notre traitement de leurs renseignements biométriques doivent consulter la section sur les renseignements biométriques ci-dessous. Veuillez consulter les sections ci-dessous si vous résidez en Californie, au Maryland, au Nevada, au Nebraska ou au Texas, ou si vous résidez au Canada. Pour les résidents d'autres États, vos droits à la vie privée peuvent comprendre (le cas échéant) :

Le droit de confirmer si nous traitons ou non vos Renseignements personnels et d'accéder à ces Renseignements personnels ainsi qu'aux catégories de Renseignements personnels que nous traitons ou avons traités;
Le droit d'obtenir une copie de vos Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous ou à votre sujet, dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, immédiatement utilisable, qui vous permet de transmettre les renseignements à un autre responsable sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés;
Le droit de supprimer les Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous ou à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions;
Le droit de corriger les Renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions;
Le droit, le cas échéant, de refuser le traitement de vos Renseignements personnels aux fins (1) de publicité ciblée; (2) de la « vente » de vos Renseignements personnels (au sens de la loi applicable); et (3) du profilage visant à appuyer des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant;
Si la loi applicable nous oblige à obtenir votre consentement pour traiter des Renseignements personnels sensibles (y compris des Renseignements personnels sensibles), le droit de retirer votre consentement; et
Le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de vos droits à la vie privée.

Nous utilisons des témoins et d'autres technologies de suivi pour vous présenter des publicités sur nos produits sur des sites Web, des applications et des services en ligne non affiliés. Il s'agit de « publicité ciblée » au sens des lois applicables sur la vie privée. Lorsque nous exerçons ces activités, nous vendons des Renseignements personnels (c.-à-d. des renseignements provenant de témoins) à des annonceurs et à des sociétés d'analyse tiers. Nous pouvons transférer vos Renseignements personnels à des partenaires de marketing conjoint. En vertu des lois applicables sur la vie privée, cela peut être considéré comme une « vente » de Renseignements personnels à des tiers. Nous n'utilisons pas les Renseignements personnels à des fins de profilage visant à appuyer des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires concernant des personnes.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à privacy@ageless.ai. Si la loi l'exige, nous donnerons suite à votre demande après vérification de votre identité et, le cas échéant, de l'identité de la personne pour le compte de laquelle vous présentez cette demande. À cette fin, nous vous demanderons de vérifier des éléments d'information à partir des renseignements figurant à nos dossiers. Si vous présentez une demande pour le compte d'une autre personne, veuillez utiliser les mêmes moyens de communication décrits ci-dessus. Si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez porter notre décision en appel en nous écrivant à privacy@ageless.ai. Nous ne fournissons pas vos Renseignements personnels à des courtiers en données. Si vous nous demandez de supprimer vos Renseignements personnels, nous ne pourrons pas vous faire bénéficier de nos Services, car nous supprimerons votre compte.

Mécanismes universels de refus

Ageless reconnaît le signal Global Privacy Control (« GPC »). Si vous utilisez un réglage de navigateur ou un module complémentaire qui envoie un signal de préférence de refus à chaque site Web que vous visitez, nous le traiterons comme une demande de refus valide. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le signal GPC, cliquez ici : https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez. Consultez la section « SIGNAUX DE NON-SUIVI » ci-dessous pour des renseignements sur notre traitement des signaux de non-suivi.

7. Avis aux résidents du Nevada

La loi du Nevada permet aux résidents du Nevada de refuser la vente de certains types de Renseignements personnels. Sous réserve de plusieurs exceptions, la loi du Nevada définit la « vente » comme l'échange de certains types de Renseignements personnels contre une contrepartie pécuniaire à une autre personne. Nous ne vendons pas actuellement de Renseignements personnels au sens de la loi du Nevada. Toutefois, si vous résidez au Nevada, vous pouvez tout de même soumettre une demande vérifiée de refus des ventes et nous consignerons vos instructions et les intégrerons à l'avenir si notre politique change. Vous pouvez envoyer vos demandes de refus à privacy@agelessai.

8. Avis aux résidents du Maryland, du Nebraska et du Texas

La Maryland Online Data Privacy Act (« MODPA »), la Nebraska Data Privacy Act (« NDPA ») et la Texas Data Privacy and Security Act (« TDPSA ») exigent que nous fournissions aux résidents du Maryland, du Nebraska et du Texas un avis de confidentialité décrivant nos pratiques en ligne concernant la collecte, l'utilisation, la communication, la vente, le partage et la conservation des Renseignements personnels, ainsi que les droits offerts aux résidents de ces États. La présente section de l'Avis s'applique uniquement aux résidents du Maryland, du Nebraska et du Texas. Si vous ne résidez pas dans l'un de ces États, la présente section ne s'applique pas à vous.

Ces droits sont assujettis aux exceptions et limitations applicables en vertu de la loi.

Le droit de confirmer si nous traitons ou non vos Renseignements personnels et d'accéder à ces Renseignements personnels ainsi qu'aux catégories de Renseignements personnels que nous traitons ou avons traités;
Le droit d'obtenir une copie de vos Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous ou à votre sujet, dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, immédiatement utilisable, qui vous permet de transmettre les renseignements à un autre responsable sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés;
Le droit de supprimer les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous ou à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions;
Le droit de corriger les Renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions; et
Le droit, le cas échéant, de refuser le traitement de vos données personnelles aux fins (1) de publicité ciblée; (2) de la « vente » de vos Renseignements personnels (au sens de la loi applicable); et (3) du profilage visant à appuyer des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant.

Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits.

Appels

Si nous refusons votre demande, les résidents du Texas et du Nebraska peuvent avoir le droit de porter notre décision en appel. Les instructions pour soumettre un appel seront fournies dans notre réponse à votre demande.

Données personnelles sensibles

La MODPA impose des restrictions accrues au traitement des données personnelles sensibles. Nous traitons les données personnelles sensibles uniquement dans la mesure permise par la loi applicable et, lorsque cela est exigé, avec votre consentement.

Signaux universels de refus du Texas

Si vous résidez au Texas, vous pouvez exercer votre droit de refuser la vente de données personnelles ou le traitement de données personnelles à des fins de publicité ciblée au moyen d'un signal universel de refus légalement reconnu en vertu de la TDPSA, comme le Global Privacy Control (« GPC »).

Lorsque la loi applicable l'exige, nous traiterons ces signaux comme des demandes de refus valides pour le navigateur ou l'appareil associé au signal. Veuillez noter que les signaux universels de refus peuvent ne pas s'appliquer dans tous les contextes et peuvent ne pas avoir d'incidence sur la collecte ou le traitement de données nécessaires à la fourniture d'un produit ou d'un service que vous avez demandé.

Comment soumettre une demande

Vous pouvez soumettre une demande par courriel à privacy@ageless.ai.

Si vous soumettez une demande pour le compte d'un résident, veuillez la soumettre par courriel. Après la soumission de la demande, nous exigerons des renseignements supplémentaires pour vérifier votre pouvoir d'agir pour le compte du résident.

9. Avis aux résidents de la Californie

La California Consumer Privacy Act de 2018, modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020 (« CCPA »), exige que nous fournissions aux résidents de la Californie un avis de confidentialité contenant une description complète de nos pratiques en ligne et hors ligne concernant la collecte, l'utilisation, la communication, la vente, le partage et la conservation des Renseignements personnels, ainsi que des droits des résidents de la Californie à l'égard de leurs Renseignements personnels. La présente section de l'Avis est destinée uniquement aux résidents de la Californie et ne s'applique qu'à eux. Si vous ne résidez pas en Californie, la présente section ne s'applique pas à vous et vous ne devez pas vous y fier.

La CCPA définit les « Renseignements personnels » comme les renseignements qui identifient un résident ou un ménage particulier de la Californie, qui s'y rapportent, qui le décrivent, qui peuvent raisonnablement lui être associés ou qui pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à celui-ci. Les Renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements accessibles au public, dépersonnalisés ou agrégés, ni les renseignements véridiques obtenus licitement qui relèvent de l'intérêt public. Aux fins de la présente section « Avis aux résidents de la Californie », nous désignerons ces renseignements par « Renseignements personnels ».

Avis au moment de la collecte de Renseignements personnels

Nous recueillons actuellement et, au cours des 12 mois précédant la date de Dernière mise à jour de la présente Politique, avons recueilli les catégories suivantes de Renseignements personnels :

Identifiants (nom, adresse de protocole Internet, adresse courriel)
Identifiants personnels uniques (identifiant d'appareil; témoins, balises, pixels espions, identifiants publicitaires mobiles ou autre technologie similaire; numéro de client)
Renseignements sur l'activité Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (historique de navigation; historique de recherche; et renseignements concernant l'interaction du consommateur avec un site Web, une application ou une publicité)
Données de géolocalisation
Renseignements biométriques (une photo de vous que vous téléversez, à partir de laquelle sont dérivées des analyses de la géométrie et des traits du visage et du corps)
Caractéristiques de catégories protégées en vertu du droit californien ou fédéral (sexe/genre), âge (40 ans et plus)
Inférences tirées des renseignements ci-dessus pour créer un profil d'un consommateur reflétant ses préférences, ses prédispositions, son comportement et ses attitudes

Nous recueillons des Renseignements personnels directement auprès des résidents de la Californie ainsi qu'auprès de réseaux publicitaires, de fournisseurs d'analyse de données, et de systèmes d'exploitation et de plateformes. Nous ne recueillons pas toutes les catégories de Renseignements personnels auprès de chaque source.

Outre les fins énoncées ci-dessus, nous recueillons actuellement et avons recueilli et vendu les catégories de Renseignements personnels ci-dessus aux fins commerciales ou d'affaires suivantes :

Contribuer à assurer la sécurité et l'intégrité dans la mesure où l'utilisation de vos Renseignements personnels est raisonnablement nécessaire et proportionnée à ces fins
Déboguer afin de repérer et de corriger les erreurs nuisant aux fonctionnalités prévues existantes
Utilisation transitoire et de courte durée, y compris, sans s'y limiter, la publicité non personnalisée affichée dans le cadre de votre interaction actuelle avec nous, à condition que vos Renseignements personnels ne soient pas communiqués à un autre tiers et ne servent pas à créer un profil à votre sujet ni à modifier autrement votre expérience individuelle de consommateur en dehors de l'interaction actuelle avec nous, y compris, sans s'y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction
Fournir des services, y compris la tenue ou la gestion de comptes, le service à la clientèle, la vérification des renseignements des clients, le traitement des paiements, la prestation de services d'analyse, le stockage ou la prestation de services similaires
Vous fournir des services de publicité et de marketing, à l'exception de la publicité comportementale intercontextuelle, à condition que, aux fins de publicité et de marketing, nos prestataires de services ou entrepreneurs ne combinent pas les Renseignements personnels des consommateurs ayant exercé un refus qu'ils reçoivent de nous ou pour notre compte avec des Renseignements personnels qu'ils reçoivent d'une autre personne ou de plusieurs autres personnes, ou pour leur compte, ou qu'ils recueillent de leur propre interaction avec vous
Mener des recherches internes en vue du développement et de la démonstration technologiques
Entreprendre des activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un appareil qui nous appartient, qui est fabriqué par nous ou pour nous, ou que nous contrôlons, et à améliorer, mettre à niveau ou perfectionner ce service ou cet appareil
Faire progresser nos intérêts commerciaux ou économiques, par exemple en incitant une autre personne à acheter, louer, adhérer, s'abonner, fournir ou échanger des produits, des biens, des propriétés, des renseignements ou des services, ou en permettant ou en effectuant, directement ou indirectement, une opération commerciale

Vente, partage et communication de Renseignements personnels

Le tableau suivant indique les catégories de Renseignements personnels que nous avons vendues ou partagées à des tiers pour chaque catégorie, ainsi que les catégories de tiers auxquels nous avons vendu ou partagé des Renseignements personnels :

Catégorie de Renseignements personnels	Catégories de tiers
Identifiants (nom, adresse de protocole Internet, adresse courriel)	Cliniques affiliées; réseaux publicitaires; fournisseurs d'analyse de données; réseaux sociaux; partenaires de marketing conjoint
Identifiants personnels uniques (identifiant d'appareil; témoins, balises, pixels espions, identifiants publicitaires mobiles ou autre technologie similaire; numéro de client, pseudonyme unique ou alias d'utilisateur; numéros de téléphone ou autres formes d'identifiants persistants ou probabilistes pouvant servir à identifier un consommateur ou un appareil en particulier)	Cliniques affiliées; réseaux publicitaires; fournisseurs d'analyse de données; réseaux sociaux
Renseignements sur l'activité Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (historique de navigation; historique de recherche; et renseignements concernant l'interaction du consommateur avec un site Web, une application ou une publicité)	Cliniques affiliées; réseaux publicitaires; fournisseurs d'analyse de données; réseaux sociaux
Renseignements commerciaux (produits ou services achetés, obtenus ou envisagés; autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation; ou autres renseignements commerciaux)	Cliniques affiliées; réseaux publicitaires; réseaux sociaux
Inférences tirées des renseignements ci-dessus pour créer un profil d'un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes	Cliniques affiliées; réseaux publicitaires; réseaux sociaux

Le tableau suivant indique les catégories de Renseignements personnels que nous avons communiquées à une fin commerciale pour chaque catégorie, ainsi que les catégories de destinataires auxquels nous avons communiqué des Renseignements personnels.

Catégorie de Renseignements personnels	Catégories de destinataires
Identifiants (nom, adresse de protocole Internet, adresse courriel)	Filiales et sociétés affiliées; prestataires de services de marketing; Cliniques affiliées; systèmes d'exploitation et plateformes
Renseignements de carte de crédit	Processeurs de paiement
Renseignements sur l'activité Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (historique de navigation; historique de recherche; et renseignements concernant l'interaction du consommateur avec un site Web, une application ou une publicité)	Filiales et sociétés affiliées; prestataires de services de marketing; Cliniques affiliées; systèmes d'exploitation et plateformes; réseaux sociaux
Renseignements de géolocalisation	Filiales et sociétés affiliées; Cliniques affiliées; systèmes d'exploitation et plateformes
Renseignements biométriques (une photo de vous que vous téléversez, à partir de laquelle sont dérivées des analyses de la géométrie et des traits du visage et du corps)	Filiales et sociétés affiliées; Cliniques affiliées; systèmes d'exploitation et plateformes
Caractéristiques de catégories protégées en vertu du droit californien ou fédéral (sexe/genre), âge (40 ans et plus)	Filiales et sociétés affiliées; Cliniques affiliées; systèmes d'exploitation et plateformes
Inférences tirées des renseignements ci-dessus pour créer un profil d'un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes	Filiales et sociétés affiliées; Cliniques affiliées; systèmes d'exploitation et plateformes

Nous avons communiqué des Renseignements personnels aux fins commerciales ou d'affaires suivantes :

Fournir des services, y compris la tenue ou la gestion de comptes, le service à la clientèle, le traitement ou l'exécution de commandes et d'opérations, la vérification des renseignements des clients, le traitement des paiements, la prestation de services d'analyse, le stockage ou la prestation de services similaires

Nous ne recueillons, ne vendons ni ne partageons sciemment les Renseignements personnels de consommateurs de moins de 18 ans. Nous n'utilisons pas les Renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles permises par la CCPA et ses règlements.

Conservation des Renseignements personnels

Nous conservons vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles nous les recueillons, par exemple pour vous fournir le service que vous avez demandé, et afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable, contractuelle ou de déclaration qui s'applique à nous.

Vos droits

Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos Renseignements personnels :

Le droit de savoir quels Renseignements personnels nous avons recueillis à votre sujet, y compris les catégories de Renseignements personnels, les catégories de sources auprès desquelles nous les avons recueillis, la fin commerciale ou d'affaires de la collecte, de la vente ou du partage de Renseignements personnels (le cas échéant), les catégories de tiers auxquels nous communiquons des Renseignements personnels (le cas échéant) et les éléments précis de Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
Le droit de supprimer les Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions;
Le droit de corriger les Renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet;
Si nous vendons ou partageons des Renseignements personnels, le droit de refuser cette vente ou ce partage;
Si nous utilisons ou communiquons des Renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles permises par la CCPA et ses règlements, le droit de limiter notre utilisation ou notre communication;
Le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice des droits à la vie privée que confère la CCPA.

Comment soumettre une demande de connaissance, de suppression ou de correction

Vous pouvez soumettre une demande de connaissance, de suppression ou de correction par courriel à privacy@ageless.ai. Si vous soumettez une demande pour le compte d'un résident de la Californie, veuillez la soumettre par l'un des moyens désignés décrits ci-dessus. Après la soumission de la demande, nous exigerons des renseignements supplémentaires pour vérifier votre pouvoir d'agir pour le compte du résident de la Californie.

Notre processus de vérification d'une demande de connaissance, de suppression ou de correction

Nous donnerons suite à votre demande après vérification de votre identité et, le cas échéant, de l'identité du résident de la Californie pour le compte duquel vous présentez cette demande. Nous vérifierons votre identité soit avec un « degré raisonnable de certitude », soit avec un « degré raisonnablement élevé de certitude », selon la sensibilité des Renseignements personnels et le risque de préjudice pour vous découlant d'une communication, d'une suppression ou d'une correction non autorisées, selon le cas.

Pour les demandes d'accès à des catégories de Renseignements personnels et pour les demandes de suppression ou de correction de Renseignements personnels qui ne sont pas sensibles et qui ne présentent pas de risque de préjudice en cas de suppression ou de correction non autorisées, nous vérifierons votre identité avec un « degré raisonnable de certitude » en vérifiant au moins deux éléments d'information que vous nous avez préalablement fournis et que nous avons jugés fiables aux fins de la vérification d'identité.

Pour les demandes d'accès à des éléments précis de Renseignements personnels ou pour les demandes de suppression ou de correction de Renseignements personnels qui sont sensibles et qui présentent un risque de préjudice en cas de suppression ou de correction non autorisées, nous vérifierons votre identité avec un « degré raisonnablement élevé de certitude » en vérifiant au moins trois éléments de Renseignements personnels que vous nous avez préalablement fournis et que nous avons jugés fiables aux fins de la vérification d'identité. De plus, vous devrez soumettre une déclaration signée sous peine de parjure attestant que vous êtes la personne dont les Renseignements personnels sont demandés.

Droit de refuser la vente ou le partage de Renseignements personnels

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander de cesser de vendre ou de partager vos Renseignements personnels. Vous pouvez soumettre une demande de refus des ventes ou du partage en écrivant à privacy@ageless.ai, avec l'objet : Ne pas vendre ni partager mes Renseignements personnels. Pour refuser notre utilisation des témoins publicitaires de tiers, veuillez cliquer sur le lien Ne pas vendre mes Renseignements personnels dans le pied de page de notre site Web. Si vous avez activé des contrôles de confidentialité dans votre navigateur (comme un module complémentaire), nous traiterons également cela comme une demande de refus valide. Veuillez consulter la section « Mécanismes universels de refus » ci-dessus pour plus de renseignements.

Avis d'incitatif financier

Ageless AI offre des programmes, des avantages et d'autres offres liés à la collecte, à la conservation, à l'utilisation ou à la vente de vos Renseignements personnels qui peuvent être considérés comme un « incitatif financier » ou une « différence de prix ou de service » en vertu de la CCPA. Nous vous fournissons ces renseignements afin que vous puissiez décider en connaissance de cause de participer ou non à nos programmes, y compris notre Programme de fidélité, notre Programme de recommandation et notre Club exclusif. La participation à nos programmes promotionnels est toujours facultative! Vous pouvez mettre fin à votre participation à tout moment en communiquant avec nous à privacy@ageless.ai pour vous désabonner ou annuler votre participation à tout programme. Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard, de quelque manière interdite par la loi applicable, pour l'exercice de ces droits. Veuillez noter que nous pouvons ajouter ou modifier des programmes incitatifs, ou leurs modalités, en publiant un avis dans les descriptions et modalités des programmes liés ci-dessus; consultez-les donc régulièrement.

Chaque incitatif financier ou différence de prix ou de service lié à la collecte et à l'utilisation de Renseignements personnels repose sur notre détermination raisonnable et de bonne foi de la valeur estimée de ces renseignements pour notre entreprise, compte tenu de la valeur de l'offre ou de l'avantage lui-même et des revenus prévus pouvant être générés par la fidélisation à la marque. Nous calculons la valeur de l'offre et de l'incitatif financier au moyen des dépenses liées à l'offre. En participant à l'un des programmes promotionnels mentionnés, vous convenez que les avantages sont raisonnablement liés aux Renseignements personnels recueillis, conservés, utilisés ou vendus.

Loi Shine the Light

Si vous résidez en Californie, l'article 1798.83 du Code civil de la Californie vous permet de demander des renseignements concernant la communication de vos Renseignements personnels par nous à des tiers aux fins de marketing direct de ces tiers (au sens de cette loi). Pour présenter une telle demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@ageless.ai avec l'objet « Shine the Light Request ».

10. Résidents de Washington

La My Health My Data Act de Washington (« MHMDA ») exige que nous fournissions aux résidents de Washington un avis de confidentialité décrivant la collecte, l'utilisation, le partage, la protection et la conservation des données de santé du consommateur, ainsi que les droits offerts aux résidents de Washington.

Aux fins de la présente section uniquement, « données de santé du consommateur » a le sens que lui donne la MHMDA et s'entend des Renseignements personnels qui sont liés ou raisonnablement liables à une personne identifiée ou identifiable et qui révèlent l'état de santé physique ou mentale passé, présent ou futur de cette personne. Les données de santé du consommateur ne comprennent pas les données personnelles réglementées à titre de renseignements médicaux protégés en vertu de la Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (« HIPAA »), lorsque ces données sont recueillies, utilisées ou communiquées conformément à la HIPAA et à ses règlements d'application.

Catégories de données de santé du consommateur que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de données de santé du consommateur :

Données biométriques : une photo de vous que vous téléversez, à partir de laquelle sont dérivées des analyses de la géométrie et des traits du visage et du corps.
Renseignements démographiques et de sondage : lorsque vous participez à des sondages, vous pouvez fournir des renseignements comme le genre, l'âge, la fourchette de revenu, l'origine ethnique, la taille de la famille ou l'état matrimonial, qui peuvent servir à tirer des inférences liées à la santé selon le contexte.
Renseignements des Cliniques affiliées : lorsque vous vous rendez dans une Clinique affiliée, vous pouvez fournir des renseignements sur votre apparence physique, vos objectifs esthétiques, vos objectifs de mieux-être, vos préoccupations cutanées, les traitements souhaités et les protocoles de mieux-être que vous avez explorés par le passé.
Données de santé inférées : lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons générer des inférences à partir des renseignements que vous fournissez afin de contribuer à recommander des produits ou des services et à personnaliser votre expérience.

Certaines catégories de données personnelles que nous recueillons peuvent constituer des données de santé du consommateur en vertu de la MHMDA selon le contexte, notamment selon que les données vous identifient ou permettent raisonnablement des inférences sur votre santé physique ou mentale.

Fins de la collecte et de l'utilisation des données de santé du consommateur

Nous recueillons et utilisons les données de santé du consommateur uniquement à des fins permises par la loi applicable, notamment :

Fournir et exploiter le Service, y compris générer et livrer des visualisations et des simulations par IA;
Faciliter les consultations esthétiques et la planification des traitements;
Communiquer avec vous, y compris l'envoi de résultats, de contenu de marketing et d'information, de confirmations de suppression et de réponses de soutien;
Améliorer, maintenir et sécuriser le Service, y compris l'analytique, le dépannage ainsi que la recherche et le développement;
Détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, les utilisations abusives ou les incidents de sécurité; et
Respecter les obligations légales et protéger les droits, la sécurité et les biens d'Ageless.

Nous ne recueillons, n'utilisons ni ne partageons de données de santé du consommateur à des fins allant au-delà de celles divulguées dans le présent Avis sans obtenir un consentement valide, sauf si la loi le permet autrement.

Catégories de sources de données de santé du consommateur

Nous recueillons des données de santé du consommateur auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre Service;
Auprès des Cliniques affiliées, le cas échéant; et
Auprès de fournisseurs de marketing tiers.

Partage et vente de données de santé du consommateur

Nous ne vendons pas de données de santé du consommateur au sens de la MHMDA. Pour plus de renseignements sur nos pratiques de partage, veuillez consulter les sections ci-dessus.

Géorepérage

Nous n'utilisons pas de technologie de géorepérage autour des établissements de soins de santé dans le but d'identifier ou de suivre des personnes, ou d'envoyer des notifications liées aux données de santé du consommateur, lorsque la loi l'interdit.

Droits relatifs aux données de santé du consommateur

Si vous résidez à Washington, vous avez le droit de :

Confirmer si nous recueillons, utilisons, partageons ou vendons vos données de santé du consommateur;
Accéder à vos données de santé du consommateur, y compris une liste des tiers et des sociétés affiliées avec lesquels nous avons partagé ou vendu ces données;
Retirer votre consentement à notre collecte ou à notre partage de vos données de santé du consommateur; et
Demander la suppression de vos données de santé du consommateur.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits relatifs aux données de santé du consommateur, vous pouvez soumettre une demande par courriel à privacy@ageless.ai. Nous pouvons exiger la vérification de votre identité avant de traiter votre demande. Si nous refusons votre demande, vous pouvez porter notre décision en appel par le même moyen de communication. Nous répondrons aux appels conformément à la loi applicable.

Conservation des données

Nous ne conservons les données de santé du consommateur qu'aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins énoncées dans le présent Avis ou selon ce qu'exige la loi, après quoi les données sont supprimées de façon sécuritaire ou dépersonnalisées.

11. Renseignements biométriques

La Biometric Information Privacy Act de l'Illinois (« BIPA ») et la Capture or Use of Biometric Identifier Act du Texas (« CUBA ») exigent que nous fournissions aux résidents de l'Illinois et du Texas un avis de confidentialité décrivant la collecte, l'utilisation, le partage, la protection et la conservation des renseignements biométriques.

Collecte et utilisation des renseignements biométriques

Nous pouvons recueillir et traiter vos renseignements biométriques, y compris la géométrie faciale et les mesures des traits du visage, lorsque vous téléversez des images ou utilisez autrement certaines fonctions de visualisation et d'analyse du Service.

Les renseignements biométriques sont recueillis uniquement aux fins de la fourniture du Service, y compris la génération des résultats visuels que vous demandez, la facilitation des consultations, le maintien de la sécurité de la plateforme, l'amélioration des fonctionnalités et le respect des obligations légales.

Nous obtiendrons votre consentement éclairé préalable avant de recueillir ou d'utiliser des renseignements biométriques.

Communication des renseignements biométriques

Nous ne vendons pas de renseignements biométriques et ne communiquons pas de renseignements biométriques en échange d'une contrepartie pécuniaire ou d'une autre contrepartie de valeur.

Les renseignements biométriques ne peuvent être communiqués que dans la mesure permise par la loi et uniquement à :

Des prestataires de services et sous-traitants qui aident à exploiter le Service et à traiter les images pour notre compte;
Des cliniques affiliées participant aux consultations et à l'administration de nos Services; et
Des parties, lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté de la Société et d'autrui.

Tous les destinataires sont contractuellement tenus de protéger les renseignements biométriques et il leur est interdit de les utiliser à toute fin autre que la prestation de services pour notre compte.

Conservation et destruction

Les renseignements biométriques ne sont conservés que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Sauf si une période plus courte s'applique ou si une période plus longue est exigée ou permise par la loi, les renseignements biométriques sont définitivement supprimés ou détruits de façon irréversible lorsque la fin initiale de la collecte a été atteinte, ou au plus tard un (1) an après la date de collecte.

Vos choix et vos droits

Selon votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

Demander l'accès à vos renseignements biométriques;
Demander la suppression de vos renseignements biométriques;
Retirer votre consentement à la collecte ou au traitement de renseignements biométriques; et
Exercer des droits supplémentaires en vertu des lois applicables sur la vie privée.

Les demandes peuvent être soumises en communiquant avec nous à privacy@ageless.ai. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre.

12. Avis aux résidents canadiens

Consentement

Nous traitons vos Renseignements personnels avec votre consentement. Nous recueillerons et traiterons vos renseignements biométriques ou d'autres Renseignements personnels sensibles avec votre consentement exprès. Dans certains cas, au moment de recueillir vos Renseignements personnels, nous pouvons vous fournir des renseignements additionnels concernant leur traitement. Nous pouvons également, dans certaines circonstances, obtenir votre consentement spécifique à l'utilisation ou au partage de vos Renseignements personnels, y compris lorsque la loi l'exige (p. ex., pour la collecte de renseignements biométriques).

Droits à la vie privée

Outre les droits à la vie privée énoncés à la section 6 du présent Avis de confidentialité, vous avez :

Le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la communication de Renseignements personnels conformément au présent Avis de confidentialité à tout moment, moyennant un préavis raisonnable écrit, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacité à fournir les Services. Dans certaines situations, nous pouvons être en droit de conserver vos Renseignements personnels afin de respecter les exigences légales applicables, d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits ou réclamations juridiques, et à d'autres fins d'affaires légitimes qui y sont décrites.
Le droit de modifier vos préférences en matière de témoins lorsque vous visitez notre site Web. Par défaut, seuls les témoins nécessaires sont activés sur notre site Web. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver certains ou l'ensemble de ces témoins, mais la désactivation de certains d'entre eux peut avoir une incidence sur votre expérience de navigation.
Le droit de révoquer votre consentement à tout moment et de vous désabonner de nos communications de marketing. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien fourni dans chaque infolettre ou en utilisant les coordonnées ci-dessous pour nous envoyer un message.

13. Témoins et choix en matière de suivi

Nos Cliniques affiliées peuvent choisir d'intégrer certaines technologies de suivi lorsqu'elles utilisent le produit Ageless. Cela peut comprendre l'utilisation de Meta Pixel, de TikTok Pixel, de Google Ads ou de Google Analytics aux fins de leur propre analytique. Vous pouvez refuser l'utilisation de Google Analytics en téléchargeant un module complémentaire pour votre navigateur Web ici.

Vous pouvez contrôler les témoins au moyen des réglages de votre navigateur. La désactivation des témoins peut limiter certaines fonctionnalités du Service. Certains partenaires publicitaires peuvent également offrir directement des mécanismes de refus.

Pour plus de renseignements sur vos choix en matière de suivi en ligne, vous pouvez consulter la page de refus de la Digital Advertising Alliance à www.aboutads.info/choices ou celle de la Network Advertising Initiative à www.networkadvertising.org/choices.

14. Signaux de non-suivi

Les réglages de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Do Not Track » (ne pas suivre) aux services en ligne que vous visitez. Notez toutefois qu'il n'existe pas de consensus parmi les acteurs de l'industrie quant à la signification de « Do Not Track » dans ce contexte. Comme de nombreux services en ligne, nous ne modifions pas actuellement nos pratiques lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » du navigateur d'un visiteur. Pour en savoir plus sur « Do Not Track », vous pouvez consulter https://www.allaboutdnt.com, mais nous ne sommes pas responsables de l'exhaustivité ou de l'exactitude de ces renseignements de tiers.

15. Communications de marketing

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels ou des messages texte de marketing de notre part à tout moment. Pour cesser de recevoir des courriels de marketing, cliquez sur le lien « se désabonner » inclus dans tout courriel que nous vous envoyons. Pour cesser de recevoir des messages texte de marketing, répondez STOP à tout message. Vous pourriez recevoir un message de confirmation accusant réception de votre demande. Le refus des communications de marketing n'a pas d'incidence sur la réception des messages transactionnels ou liés au service. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

16. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans par l'entremise de la plateforme Ageless. Si nous apprenons que des Renseignements personnels ont été recueillis auprès d'une personne de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces renseignements. Si vous croyez que des renseignements biométriques ou d'autres Renseignements personnels ont été recueillis par inadvertance auprès d'un mineur, veuillez communiquer avec Ageless.

17. Sécurité

Ageless prend des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les Renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération. Ces mesures comprennent le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières. Toutefois, aucun système n'est parfaitement sécuritaire et une sécurité absolue ne peut être garantie.

18. Utilisateurs internationaux

Le Service est destiné à être utilisé aux États-Unis et au Canada. Les renseignements peuvent être traités et stockés aux États-Unis. Si vous accédez au Service depuis l'extérieur des États-Unis et du Canada, veuillez noter que vos renseignements peuvent être transférés, stockés et traités aux États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre territoire.

19. Modifications du présent Avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi applicable. Si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un avis approprié (par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou dans nos bureaux) et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » au haut du présent Avis de confidentialité. L'utilisation continue du Service après de telles modifications indique votre acceptation de l'Avis révisé.

20. Nous joindre

Pour toute question concernant le présent Avis de confidentialité, toute demande relative à la vie privée, toute demande de suppression ou toute autre demande, veuillez communiquer avec :

Par la poste, Ageless AI LLC, 228 Park Ave S, PMB 675181 New York, NY 10003-0103.

Par courriel, privacy@ageless.ai