Aviso de Privacidad

Traducción automática del inglés.

Última actualización: 16 de marzo de 2026

Este Aviso de Privacidad explica cómo Ageless AI LLC ("Ageless", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa, divulga y protege la información cuando usted utiliza Ageless, nuestro servicio de visualización estética y de bienestar impulsado por IA (el "Servicio").

Al usar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Información que recopilamos

Cuando usted interactúa con el Servicio, podemos recopilar información de usted y sobre usted. Tal como se usa en este Aviso de Privacidad, "Información Personal" significa Información Personal, información de identificación personal o datos personales según se definen en las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

A. Información que usted proporciona

Ageless puede recopilar:

Datos biométricos e imágenes: una fotografía suya que usted carga, de la cual se derivan análisis de la geometría y los rasgos faciales y corporales, incluidos cálculos de edad cutánea y puntuaciones de belleza. El Servicio está destinado únicamente a imágenes de usted; está prohibido cargar imágenes de cualquier otra persona, incluidos menores de edad.
Datos de salud del consumidor (información estética y de bienestar): información que usted decide proporcionar sobre su apariencia física, sus objetivos estéticos, sus objetivos de bienestar, sus preocupaciones cutáneas, los tratamientos deseados y los protocolos de bienestar que ha explorado en el pasado.
Información de contacto: como su número de teléfono (usado para identificar pacientes únicos y enviarle mensajes SMS/RCS de marketing cuando usted acepta este contacto (conjuntamente, "mensajes de texto") y su dirección de correo electrónico (usada para entregar resultados, enlaces de eliminación, enviarle comunicaciones de marketing y responder consultas).
Comunicaciones: información que usted proporciona cuando nos contacta para obtener soporte o con preguntas.

B. Información compartida por Ageless

Ageless comparte la siguiente información para facilitar su atención:

Resultados de visualización: comparaciones de antes y después generadas por IA y visualizaciones del yo futuro.
Intereses de tratamiento: información sobre los tratamientos por los que ha manifestado interés a través del Servicio.
Datos de prospectos y participación: puntuación de calidad de prospectos, métricas de participación y datos de enriquecimiento financiero y demográfico.

C. Información recopilada de terceros

Ageless puede obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores de datos, Prácticas Afiliadas (según se definen más adelante) y socios comerciales. Esta información puede incluir datos demográficos, del hogar o basados en intereses, como el rango de ingresos estimado, la situación del hogar o el estado civil, o atributos similares. La información que recibimos de terceros puede combinarse con información que ya tenemos sobre usted y no siempre puede ser exacta o estar actualizada.

2. Procesamiento de imágenes faciales e inteligencia artificial

A. Procesamiento con IA

El Servicio utiliza inteligencia artificial para generar visualizaciones simuladas a partir de las imágenes que usted carga y de sus datos estéticos. Las imágenes cargadas y los datos relacionados pueden procesarse mediante modelos de IA proporcionados por terceros y seleccionados por Ageless.

B. Cómo se usan las imágenes

Las imágenes faciales cargadas y los datos relacionados se usan únicamente para:

Generar para usted resultados simulados basados en IA, incluidas comparaciones de antes y después y recomendaciones de tratamiento;
Facilitar consultas y planificación de tratamientos;
Realizar controles internos de calidad, revisiones de seguridad y depuración por parte de Ageless; y
Mejorar y perfeccionar el Servicio y los sistemas de IA subyacentes.

Las imágenes faciales cargadas y los resultados generados por IA NO se usan para publicidad dirigida y NO se comparten con socios publicitarios.

C. Divulgación sobre la toma de decisiones automatizada

El Servicio utiliza procesamiento automatizado con IA para analizar sus imágenes y datos estéticos a fin de generar visualizaciones y recomendaciones de tratamiento personalizadas. Este procesamiento automatizado deriva información sobre la geometría de su cuerpo y las características de su piel para producir resultados de simulación. Las recomendaciones generadas por IA se proporcionan únicamente con fines de entretenimiento y educativos y no constituyen asesoramiento médico. Consulte siempre a un profesional de la salud calificado antes de someterse a cualquier tratamiento estético o de bienestar.

3. Cómo usamos la información

Usamos la Información Personal para fines compatibles con este Aviso de Privacidad, incluidos:

Prestar y operar el Servicio, incluida la generación y entrega de visualizaciones y simulaciones con IA;
Facilitar consultas estéticas y la planificación de tratamientos;
Comunicarnos con usted, incluido el envío de resultados, contenido de marketing y educativo, confirmaciones de eliminación y respuestas de soporte;
Mejorar, mantener y proteger el Servicio, incluidos análisis, resolución de problemas e investigación y desarrollo;
Detectar, prevenir e investigar fraudes, usos indebidos o incidentes de seguridad; y
Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y los bienes de Ageless.

4. Cómo divulgamos la información

No vendemos Información Personal. Sin embargo, conforme a ciertas leyes estatales de privacidad, el uso de tecnologías de rastreo de terceros puede constituir una venta. Consulte las secciones siguientes en las que analizamos el uso de estas tecnologías.

A. Prácticas Afiliadas

Compartimos su Información Personal con Prácticas Afiliadas para permitir la prestación de Ageless. Ageless procesa sus datos biométricos y otra Información Personal para generar visualizaciones con IA y operar la plataforma, y las Prácticas Afiliadas usan esas visualizaciones para prestar los servicios afiliados.

B. Prestadores de servicios y encargados del tratamiento

Ageless puede compartir Información Personal con proveedores que prestan servicios en su nombre, tales como:

Alojamiento y almacenamiento en la nube;
Análisis y monitoreo de rendimiento;
Envío de correos electrónicos y mensajes de texto;
Seguridad y prevención de fraudes; y
Socios de CRM e integración.

Estos proveedores solo pueden usar la Información Personal en la medida necesaria para prestar servicios y tienen prohibido usarla para sus propios fines. Cuando compartimos Información Personal con nuestros prestadores de servicios y encargados del tratamiento, aseguramos por medios contractuales que la Información Personal transferida se use únicamente para los fines para los que se contrató al prestador de servicios y que esté protegida en el mismo grado que cuando está en nuestro poder.

C. Requisitos legales

Ageless puede divulgar información si así lo exige la ley o si razonablemente considera que la divulgación es necesaria para:

Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales;
Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ageless, de los pacientes o de terceros; o
Prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad.

D. Transferencias empresariales

En relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización o venta de activos que involucre a Ageless, la Información Personal puede transferirse como parte de esa operación, con sujeción a salvaguardas apropiadas.

E. Datos agregados o anonimizados

Ageless puede crear y compartir datos agregados o anonimizados que no puedan usarse razonablemente para identificarlo, como análisis agregados sobre el uso de la plataforma y tendencias de tratamiento.

5. Conservación de datos

Ageless conserva la Información Personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

Aviso de conservación de datos biométricos e imágenes: las imágenes cargadas, incluida la geometría facial (identificadores biométricos), y los datos estéticos relacionados son conservados por Ageless únicamente hasta que se haya cumplido el fin de la recopilación o, con sujeción a las leyes aplicables, por no más de un (1) año desde la fecha de recopilación. Posteriormente, Ageless destruirá permanentemente dichos datos conforme a la ley aplicable.

Excepciones: los datos pueden conservarse por más tiempo si resulta necesario para procedimientos legales activos, investigaciones de prevención de fraude o el cumplimiento de un proceso legal válido.

Eliminación de la cuenta: si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su Información Personal, salvo cuando sea necesario conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o según se describa de otro modo en este Aviso de Privacidad. No obstante lo anterior, la información biométrica se conserva y elimina conforme a las prácticas de conservación de datos biométricos descritas en la sección "Aviso de conservación de datos biométricos e imágenes" anterior.

Conservación por la Práctica: Ageless puede conservar los resultados de visualización e información relacionada en sus expedientes de paciente conforme a nuestras políticas estándar de conservación de expedientes médicos y a la ley aplicable.

6. Sus derechos de privacidad estatales o provinciales

Según su estado o provincia de residencia, usted puede tener acceso a ciertos derechos de privacidad respecto de su Información Personal. Los residentes de Washington que busquen información relativa a nuestra recopilación y procesamiento de sus datos de salud del consumidor deben consultar la sección de residentes de Washington más adelante. Los residentes de Illinois o Texas que busquen información relacionada con nuestra recopilación y procesamiento de su información biométrica deben consultar la sección de Información Biométrica más adelante. Revise las secciones siguientes si es residente de California, Maryland, Nevada, Nebraska o Texas, o residente de Canadá. Para residentes de otros estados, sus derechos de privacidad pueden incluir (si corresponde):

El derecho a confirmar si estamos procesando o no su Información Personal y a acceder a dicha Información Personal y a las categorías de Información Personal que estamos procesando o hemos procesado;
El derecho a obtener una copia de su Información Personal que recopilamos de usted o sobre usted en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, de uso inmediato, que le permita transmitir la información a otro responsable sin impedimentos, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados;
El derecho a eliminar la Información Personal que recopilamos de usted o sobre usted, con sujeción a ciertas excepciones;
El derecho a corregir la Información Personal inexacta que mantenemos sobre usted, con sujeción a ciertas excepciones;
El derecho, si corresponde, a oponerse al tratamiento de su Información Personal con fines de (1) publicidad dirigida; (2) la "venta" de su Información Personal (según se define ese término en la ley aplicable); y (3) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos que le conciernan;
Si la ley aplicable nos exige obtener su consentimiento para tratar Información Personal sensible (incluida la Información Personal sensible), el derecho a retirar su consentimiento; y
El derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad.

Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mostrarle anuncios sobre nuestros productos en sitios web, aplicaciones y servicios en línea no afiliados. Esto constituye "publicidad dirigida" conforme a las leyes de privacidad aplicables. Cuando realizamos esas actividades, vendemos Información Personal (es decir, información proveniente de cookies) a anunciantes y empresas de análisis de terceros. Podemos transferir su Información Personal a socios de marketing conjunto. Conforme a las leyes de privacidad aplicables, esto puede considerarse una "venta" de Información Personal a terceros. No usamos Información Personal para elaborar perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre las personas.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a privacy@ageless.ai. Si la ley lo exige, atenderemos su solicitud una vez verificada su identidad y, en la medida aplicable, la identidad de la persona en cuyo nombre presenta la solicitud. Para ello, le pediremos que verifique datos con base en la información que consta en nuestros registros. Si presenta una solicitud en nombre de otra persona, utilice los mismos medios de contacto descritos anteriormente. Si nos negamos a actuar respecto de su solicitud, usted puede apelar nuestra decisión escribiéndonos a privacy@ageless.ai. No proporcionamos su Información Personal a corredores de datos. Si nos pide eliminar su Información Personal, no podremos brindarle los beneficios de nuestros Servicios porque eliminaremos su cuenta.

Mecanismos universales de exclusión

Ageless reconoce la señal Global Privacy Control ("GPC"). Si usted utiliza una configuración del navegador o un complemento que envía una señal de preferencia de exclusión a cada sitio web que visita, lo trataremos como una solicitud válida de exclusión. Para descargar y usar un navegador compatible con la señal GPC, haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si opta por usar la señal GPC, deberá activarla en cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice. Consulte la sección "SEÑALES DE NO RASTREAR" más adelante para obtener información sobre nuestro tratamiento de las señales de no rastrear.

7. Aviso para residentes de Nevada

La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada excluirse de la venta de ciertos tipos de Información Personal. Con sujeción a varias excepciones, la ley de Nevada define "venta" como el intercambio de ciertos tipos de Información Personal por una contraprestación monetaria a otra persona. Actualmente no vendemos Información Personal según se define en la ley de Nevada. No obstante, si usted es residente de Nevada, puede presentar una solicitud verificada de exclusión de ventas y registraremos sus instrucciones e las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Puede enviar solicitudes de exclusión a privacy@agelessai.

8. Aviso para residentes de Maryland, Nebraska y Texas

La Maryland Online Data Privacy Act ("MODPA"), la Nebraska Data Privacy Act ("NDPA") y la Texas Data Privacy and Security Act ("TDPSA") exigen que proporcionemos a los residentes de Maryland, Nebraska y Texas un aviso de privacidad que describa nuestras prácticas en línea respecto de la recopilación, el uso, la divulgación, la venta, el intercambio y la conservación de Información Personal, así como los derechos disponibles para los residentes de esos estados. Esta sección del Aviso se aplica únicamente a los residentes de Maryland, Nebraska y Texas. Si usted no es residente de uno de estos estados, esta sección no le aplica.

Estos derechos están sujetos a las excepciones y limitaciones aplicables conforme a la ley.

El derecho a confirmar si estamos procesando o no su Información Personal y a acceder a dicha Información Personal y a las categorías de Información Personal que estamos procesando o hemos procesado;
El derecho a obtener una copia de su Información Personal que recopilamos de usted o sobre usted en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, de uso inmediato, que le permita transmitir la información a otro responsable sin impedimentos, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados;
El derecho a eliminar los datos personales que recopilamos de usted o sobre usted, con sujeción a ciertas excepciones;
El derecho a corregir la Información Personal inexacta que mantenemos sobre usted, con sujeción a ciertas excepciones; y
El derecho, si corresponde, a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de (1) publicidad dirigida; (2) la "venta" de su Información Personal (según se define ese término en la ley aplicable); y (3) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos que le conciernan.

No será objeto de discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos.

Apelaciones

Si denegamos su solicitud, los residentes de Texas y Nebraska pueden tener derecho a apelar nuestra decisión. Las instrucciones para presentar una apelación se incluirán en nuestra respuesta a su solicitud.

Datos personales sensibles

La MODPA impone restricciones más estrictas al tratamiento de datos personales sensibles. Tratamos datos personales sensibles únicamente según lo permite la ley aplicable y, cuando así se exija, con su consentimiento.

Señales universales de exclusión de Texas

Si usted es residente de Texas, puede ejercer su derecho a excluirse de la venta de datos personales o del tratamiento de datos personales con fines de publicidad dirigida mediante una señal universal de exclusión legalmente reconocida conforme a la TDPSA, como Global Privacy Control ("GPC").

Cuando la ley aplicable lo exija, procesaremos dichas señales como solicitudes válidas de exclusión para el navegador o dispositivo asociado a la señal. Tenga en cuenta que las señales universales de exclusión pueden no aplicarse en todos los contextos y pueden no afectar la recopilación o el tratamiento de datos necesarios para prestar un producto o servicio que usted haya solicitado.

Cómo presentar una solicitud

Puede presentar una solicitud por correo electrónico a privacy@ageless.ai.

Si presenta una solicitud en nombre de un residente, envíela por correo electrónico. Tras presentar la solicitud, le requeriremos información adicional para verificar su facultad de actuar en nombre del residente.

9. Aviso para residentes de California

La California Consumer Privacy Act de 2018, modificada por la California Privacy Rights Act de 2020 ("CCPA"), exige que proporcionemos a los residentes de California un aviso de privacidad que contenga una descripción completa de nuestras prácticas en línea y fuera de línea respecto de la recopilación, el uso, la divulgación, la venta, el intercambio y la conservación de Información Personal, así como de los derechos de los residentes de California respecto de su Información Personal. Esta sección del Aviso está destinada únicamente a los residentes de California y solo les aplica a ellos. Si usted no es residente de California, esta sección no le aplica y no debe basarse en ella.

La CCPA define "Información Personal" como información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un residente u hogar de California en particular. La Información Personal no incluye información disponible públicamente, anonimizada o agregada, ni información veraz obtenida lícitamente que sea de interés público. A efectos de esta sección "Aviso para residentes de California", nos referiremos a esta información como "Información Personal".

Aviso en el momento de la recopilación de Información Personal

Actualmente recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de Última actualización de esta Política, hemos recopilado las siguientes categorías de Información Personal:

Identificadores (nombre, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico)
Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente)
Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación; historial de búsqueda; e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio)
Datos de geolocalización
Información biométrica (una fotografía suya que usted carga, de la cual se derivan análisis de la geometría y los rasgos faciales y corporales)
Características de clasificaciones protegidas conforme a la ley de California o federal (sexo/género), edad (40 años o más)
Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, predisposiciones, comportamiento y actitudes

Recopilamos Información Personal directamente de los residentes de California y de redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, y sistemas operativos y plataformas. No recopilamos todas las categorías de Información Personal de cada fuente.

Además de los fines indicados anteriormente, actualmente recopilamos y hemos recopilado y vendido las categorías anteriores de Información Personal para los siguientes fines comerciales o empresariales:

Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de su Información Personal sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines
Depurar para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente
Uso transitorio y de corto plazo, incluida, entre otras, la publicidad no personalizada mostrada como parte de su interacción actual con nosotros, siempre que su Información Personal no se divulgue a otro tercero y no se use para crear un perfil sobre usted ni para alterar de otro modo su experiencia individual de consumidor fuera de la interacción actual con nosotros, incluida, entre otras, la personalización contextual de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción
Prestar servicios, incluidos el mantenimiento o la gestión de cuentas, la atención al cliente, la verificación de información de clientes, el procesamiento de pagos, la prestación de servicios de análisis, el almacenamiento o la prestación de servicios similares
Prestarle servicios de publicidad y marketing, salvo la publicidad conductual entre contextos, siempre que, a efectos de publicidad y marketing, nuestros prestadores de servicios o contratistas no combinen la Información Personal de consumidores que se han excluido y que el prestador de servicios o contratista reciba de nosotros o en nuestro nombre, con Información Personal que reciba de otra persona o personas, o en su nombre, o que recopile de su propia interacción con usted
Realizar investigación interna para el desarrollo y la demostración tecnológicos
Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado por o para nosotros, o controlado por nosotros, y mejorar, actualizar o perfeccionar dicho servicio o dispositivo
Promover nuestros intereses comerciales o económicos, por ejemplo, induciendo a otra persona a comprar, rentar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o permitiendo o efectuando, directa o indirectamente, una transacción comercial

Venta, intercambio y divulgación de Información Personal

La siguiente tabla identifica las categorías de Información Personal que vendimos o compartimos con terceros para cada categoría, y las categorías de terceros a quienes vendimos o compartimos Información Personal:

Categoría de Información Personal	Categorías de terceros
Identificadores (nombre, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico)	Prácticas Afiliadas; redes publicitarias; proveedores de análisis de datos; redes sociales; socios de marketing conjunto
Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; números de teléfono u otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos que puedan usarse para identificar a un consumidor o dispositivo en particular)	Prácticas Afiliadas; redes publicitarias; proveedores de análisis de datos; redes sociales
Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación; historial de búsqueda; e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio)	Prácticas Afiliadas; redes publicitarias; proveedores de análisis de datos; redes sociales
Información comercial (productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo; u otra información comercial)	Prácticas Afiliadas; redes publicitarias; redes sociales
Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes	Prácticas Afiliadas; redes publicitarias; redes sociales

La siguiente tabla identifica las categorías de Información Personal que divulgamos con un fin comercial para cada categoría, y las categorías de destinatarios a quienes divulgamos Información Personal.

Categoría de Información Personal	Categorías de destinatarios
Identificadores (nombre, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico)	Subsidiarias y afiliadas; prestadores de servicios de marketing; Prácticas Afiliadas; sistemas operativos y plataformas
Información de tarjeta de crédito	Procesadores de pagos
Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación; historial de búsqueda; e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio)	Subsidiarias y afiliadas; prestadores de servicios de marketing; Prácticas Afiliadas; sistemas operativos y plataformas; redes sociales
Información de geolocalización	Subsidiarias y afiliadas; Prácticas Afiliadas; sistemas operativos y plataformas
Información biométrica (una fotografía suya que usted carga, de la cual se derivan análisis de la geometría y los rasgos faciales y corporales)	Subsidiarias y afiliadas; Prácticas Afiliadas; sistemas operativos y plataformas
Características de clasificaciones protegidas conforme a la ley de California o federal (sexo/género), edad (40 años o más)	Subsidiarias y afiliadas; Prácticas Afiliadas; sistemas operativos y plataformas
Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes	Subsidiarias y afiliadas; Prácticas Afiliadas; sistemas operativos y plataformas

Divulgamos Información Personal para los siguientes fines comerciales o empresariales:

Prestar servicios, incluidos el mantenimiento o la gestión de cuentas, la atención al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de información de clientes, el procesamiento de pagos, la prestación de servicios de análisis, el almacenamiento o la prestación de servicios similares

No recopilamos, vendemos ni compartimos a sabiendas la Información Personal de consumidores menores de 18 años. No usamos Información Personal Sensible para fines distintos de los permitidos por la CCPA y sus reglamentos.

Conservación de la Información Personal

Conservamos su Información Personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, como prestarle el servicio que ha solicitado, y con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable, contractual o de presentación de informes que nos sea aplicable.

Sus derechos

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos respecto de su Información Personal:

El derecho a saber qué Información Personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de Información Personal, las categorías de fuentes de las que la recopilamos, el fin comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir Información Personal (si corresponde), las categorías de terceros a quienes divulgamos Información Personal (si corresponde) y las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted;
El derecho a eliminar la Información Personal que recopilamos de usted, con sujeción a ciertas excepciones;
El derecho a corregir la Información Personal inexacta que mantenemos sobre usted;
Si vendemos o compartimos Información Personal, el derecho a excluirse de la venta o el intercambio;
Si usamos o divulgamos Información Personal sensible para fines distintos de los permitidos por la CCPA y sus reglamentos, el derecho a limitar nuestro uso o divulgación;
El derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad que confiere la CCPA.

Cómo presentar una solicitud para conocer, eliminar o corregir

Puede presentar una solicitud para conocer, eliminar o corregir por correo electrónico a privacy@ageless.ai. Si presenta una solicitud en nombre de un residente de California, hágalo por uno de los métodos designados descritos anteriormente. Tras presentar la solicitud, le requeriremos información adicional para verificar su facultad de actuar en nombre del residente de California.

Nuestro proceso para verificar una solicitud para conocer, eliminar o corregir

Atenderemos su solicitud una vez verificada su identidad y, en la medida aplicable, la identidad del residente de California en cuyo nombre presenta la solicitud. Verificaremos su identidad con un "grado razonable de certeza" o con un "grado razonablemente alto de certeza", según la sensibilidad de la Información Personal y el riesgo de daño para usted derivado de una divulgación, eliminación o corrección no autorizadas, según corresponda.

Para solicitudes de acceso a categorías de Información Personal y para solicitudes de eliminación o corrección de Información Personal que no sea sensible y que no represente un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizadas, verificaremos su identidad con un "grado razonable de certeza" comprobando al menos dos datos que usted nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que son confiables para verificar identidades.

Para solicitudes de acceso a piezas específicas de Información Personal o para solicitudes de eliminación o corrección de Información Personal que sea sensible y represente un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizadas, verificaremos su identidad con un "grado razonablemente alto de certeza" comprobando al menos tres piezas de Información Personal que usted nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que son confiables para verificar identidades. Además, deberá presentar una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que manifieste que usted es la persona cuya Información Personal se solicita.

Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de Información Personal

Si usted es residente de California, tiene derecho a indicarnos que dejemos de vender o compartir su Información Personal. Puede presentar una solicitud de exclusión de ventas o intercambios escribiendo a privacy@ageless.ai, con el asunto: No vender ni compartir mi Información Personal. Para excluirse de nuestro uso de cookies publicitarias de terceros, haga clic en el enlace No vender mi Información Personal en el pie de página de nuestro sitio web. Si ha habilitado controles de privacidad en su navegador (como un complemento), también lo trataremos como una solicitud válida de exclusión. Consulte la sección "Mecanismos universales de exclusión" anterior para obtener más información.

Aviso de incentivo financiero

Ageless AI ofrece programas, beneficios y otras ofertas relacionados con la recopilación, conservación, uso o venta de su Información Personal que pueden considerarse un "incentivo financiero" o una "diferencia de precio o servicio" conforme a la CCPA. Le proporcionamos esta información para que pueda tomar una decisión informada sobre si participar en nuestros programas, incluidos nuestro Programa de Lealtad, Programa de Referidos y Club Exclusivo. ¡La participación en nuestros programas promocionales siempre es opcional! Puede terminar su participación en cualquier momento contactándonos en privacy@ageless.ai para darse de baja o cancelar su participación en cualquier programa. No lo discriminaremos, de ninguna manera prohibida por la ley aplicable, por ejercer estos derechos. Tenga en cuenta que podemos agregar o cambiar programas de incentivos, o sus términos, publicando un aviso en las descripciones y términos de los programas enlazados anteriormente, así que revíselos con regularidad.

Cada incentivo financiero o diferencia de precio o servicio relacionado con la recopilación y el uso de Información Personal se basa en nuestra determinación razonable y de buena fe del valor estimado de dicha información para nuestro negocio, tomando en consideración el valor de la oferta o el beneficio en sí y la generación de ingresos prevista que pueda obtenerse al recompensar la lealtad a la marca. Calculamos el valor de la oferta y del incentivo financiero utilizando el gasto relacionado con la oferta. Al participar en cualquiera de los programas promocionales referidos, usted acepta que los beneficios guardan una relación razonable con la Información Personal recopilada, conservada, usada o vendida.

Ley Shine the Light

Si usted es residente de California, el Código Civil de California § 1798.83 le permite solicitar información sobre la divulgación de su Información Personal por nuestra parte a terceros para los fines de marketing directo de dichos terceros (según se definen esos términos en ese estatuto). Para hacer tal solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@ageless.ai con el asunto "Solicitud Shine the Light".

10. Residentes de Washington

La My Health My Data Act de Washington ("MHMDA") exige que proporcionemos a los residentes de Washington un aviso de privacidad que describa la recopilación, el uso, el intercambio, la protección y la conservación de los datos de salud del consumidor, así como los derechos disponibles para los residentes de Washington.

Únicamente a efectos de esta sección, "datos de salud del consumidor" tiene el significado establecido en la MHMDA y significa Información Personal que está vinculada o es razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable y que identifica el estado de salud física o mental pasado, presente o futuro de esa persona. Los datos de salud del consumidor no incluyen datos personales regulados como información de salud protegida conforme a la Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 ("HIPAA"), cuando dichos datos se recopilan, usan o divulgan en cumplimiento de HIPAA y sus reglamentos de aplicación.

Categorías de datos de salud del consumidor que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos de salud del consumidor:

Datos biométricos: una fotografía suya que usted carga, de la cual se derivan análisis de la geometría y los rasgos faciales y corporales.
Información demográfica y de encuestas: cuando participa en encuestas, puede proporcionar información como género, edad, rango de ingresos, origen étnico, tamaño de la familia o estado civil, que puede usarse para extraer inferencias relacionadas con la salud según el contexto.
Información de Prácticas Afiliadas: cuando acude a una Práctica Afiliada, puede proporcionar información sobre su apariencia física, sus objetivos estéticos, sus objetivos de bienestar, sus preocupaciones cutáneas, los tratamientos deseados y los protocolos de bienestar que ha explorado en el pasado.
Datos de salud inferidos: cuando usa nuestros Servicios, podemos generar inferencias a partir de la información que proporciona para ayudar a recomendar productos o servicios y personalizar su experiencia.

Ciertas categorías de datos personales que recopilamos pueden constituir datos de salud del consumidor conforme a la MHMDA según el contexto, incluido si los datos lo identifican o permiten razonablemente inferencias sobre su salud física o mental.

Finalidad de la recopilación y el uso de datos de salud del consumidor

Recopilamos y usamos datos de salud del consumidor únicamente para fines permitidos por la ley aplicable, incluidos:

Prestar y operar el Servicio, incluida la generación y entrega de visualizaciones y simulaciones con IA;
Facilitar consultas estéticas y la planificación de tratamientos;
Comunicarnos con usted, incluido el envío de resultados, contenido de marketing y educativo, confirmaciones de eliminación y respuestas de soporte;
Mejorar, mantener y proteger el Servicio, incluidos análisis, resolución de problemas e investigación y desarrollo;
Detectar, prevenir e investigar fraudes, usos indebidos o incidentes de seguridad; y
Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y los bienes de Ageless.

No recopilamos, usamos ni compartimos datos de salud del consumidor para fines distintos de los divulgados en este Aviso sin obtener un consentimiento válido, salvo que la ley lo permita de otro modo.

Categorías de fuentes de datos de salud del consumidor

Recopilamos datos de salud del consumidor de las siguientes fuentes:

Directamente de usted cuando interactúa con nuestro Servicio;
De las Prácticas Afiliadas, cuando corresponda; y
De proveedores de marketing de terceros.

Intercambio y venta de datos de salud del consumidor

No vendemos datos de salud del consumidor según se definen en la MHMDA. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de intercambio, consulte las secciones anteriores.

Geovallado

No usamos tecnología de geovallado alrededor de instalaciones de atención médica con el fin de identificar, rastrear o enviar notificaciones relacionadas con datos de salud del consumidor cuando la ley lo prohíbe.

Derechos sobre los datos de salud del consumidor

Si usted es residente de Washington, tiene derecho a:

Confirmar si estamos recopilando, usando, compartiendo o vendiendo sus datos de salud del consumidor;
Acceder a sus datos de salud del consumidor, incluida una lista de terceros y afiliadas con quienes hemos compartido o vendido dichos datos;
Retirar el consentimiento para nuestra recopilación o intercambio de sus datos de salud del consumidor; y
Solicitar la eliminación de sus datos de salud del consumidor.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos sobre los datos de salud del consumidor, puede presentar una solicitud por correo electrónico a privacy@ageless.ai. Podemos requerir la verificación de su identidad antes de procesar su solicitud. Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión usando el mismo medio de contacto. Responderemos a las apelaciones conforme a la ley aplicable.

Conservación de datos

Conservamos los datos de salud del consumidor únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en este Aviso o según lo exija la ley, tras lo cual los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

11. Información biométrica

La Biometric Information Privacy Act de Illinois ("BIPA") y la Capture or Use of Biometric Identifier Act de Texas ("CUBA") exigen que proporcionemos a los residentes de Illinois y Texas un aviso de privacidad que describa la recopilación, el uso, el intercambio, la protección y la conservación de la información biométrica.

Recopilación y uso de información biométrica

Podemos recopilar y procesar su información biométrica, incluidas la geometría facial y las mediciones de rasgos faciales, cuando usted carga imágenes o utiliza de otro modo determinadas funciones de visualización y análisis del Servicio.

La información biométrica se recopila únicamente con el fin de prestar el Servicio, incluida la generación de resultados visuales solicitados por usted, la facilitación de consultas, el mantenimiento de la seguridad de la plataforma, la mejora de la funcionalidad y el cumplimiento de obligaciones legales.

Obtendremos su consentimiento informado previo antes de recopilar o usar información biométrica.

Divulgación de información biométrica

No vendemos información biométrica y no divulgamos información biométrica a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa.

La información biométrica solo puede divulgarse según lo permita la ley y únicamente a:

Prestadores de servicios y encargados del tratamiento que ayudan a operar el Servicio y a procesar imágenes en nuestro nombre;
Prácticas afiliadas involucradas en las consultas y para administrar nuestros Servicios; y
Partes según lo exija la ley o para proteger los derechos, la seguridad y la protección de la Compañía y de terceros.

Todos los destinatarios están contractualmente obligados a proteger la información biométrica y tienen prohibido usarla para cualquier fin distinto de prestarnos servicios.

Conservación y destrucción

La información biométrica se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada.

Salvo que aplique un periodo más corto o que la ley exija o permita uno más largo, la información biométrica se elimina de forma permanente o se destruye de manera irreversible cuando se ha cumplido el fin inicial de la recopilación o, a más tardar, un (1) año después de la fecha de recopilación.

Sus opciones y derechos

Según su estado de residencia, usted puede tener derecho a:

Solicitar acceso a su información biométrica;
Solicitar la eliminación de su información biométrica;
Retirar el consentimiento para la recopilación o el tratamiento de información biométrica; y
Ejercer derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad aplicables.

Las solicitudes pueden presentarse contactándonos en privacy@ageless.ai. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de responder.

12. Aviso para residentes de Canadá

Consentimiento

Tratamos su Información Personal con su consentimiento. Recopilaremos y trataremos su información biométrica u otra Información Personal sensible con su consentimiento expreso. En algunos casos, al momento de recopilar su Información Personal, podemos proporcionarle información adicional sobre su tratamiento. También podemos, en determinadas circunstancias, obtener su consentimiento específico para el uso o el intercambio de su Información Personal, incluido cuando la ley lo exija (por ejemplo, para la recopilación de información biométrica).

Derechos de privacidad

Además de los derechos de privacidad establecidos en la sección 6 de este Aviso de Privacidad, usted tiene:

Derecho a retirar su consentimiento a la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal conforme a este Aviso de Privacidad en cualquier momento, mediante aviso razonable por escrito, con sujeción a restricciones legales o contractuales. El retiro de su consentimiento puede afectar nuestra capacidad de prestar los Servicios. En ciertas situaciones, podemos tener derecho a conservar su Información Personal para cumplir requisitos legales aplicables, para establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones legales, y para otros fines comerciales legítimos allí descritos.
Derecho a cambiar sus preferencias de cookies cuando visita nuestro sitio web. De forma predeterminada, solo se activan las cookies necesarias en nuestro sitio web. Puede optar por habilitar o deshabilitar algunas o todas estas cookies, pero deshabilitar algunas de ellas puede afectar su experiencia de navegación.
Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento y darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing. Puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace incluido en cada boletín o usando los datos de contacto que aparecen más abajo para enviar un mensaje.

13. Cookies y opciones de rastreo

Nuestras Prácticas Afiliadas pueden optar por integrar ciertas tecnologías de rastreo al usar el producto Ageless. Esto puede incluir el uso de Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads o Google Analytics con el fin de apoyar sus propios análisis. Puede excluirse del uso de Google Analytics descargando un complemento para su navegador web aquí.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades del Servicio. Algunos socios publicitarios también pueden ofrecer mecanismos de exclusión directamente.

Para obtener más información sobre sus opciones respecto del rastreo en línea, puede visitar la página de exclusión de la Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info/choices o la página de exclusión de la Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org/choices.

14. Señales de No Rastrear

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de "No Rastrear" a los servicios en línea que visita. Sin embargo, tenga en cuenta que no existe consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa "No Rastrear" en este contexto. Como muchos servicios en línea, actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de "No Rastrear" del navegador de un visitante. Para obtener más información sobre "No Rastrear", puede visitar https://www.allaboutdnt.com, pero no somos responsables de la integridad o exactitud de esta información de terceros.

15. Comunicaciones de marketing

Puede excluirse de recibir correos electrónicos o mensajes de texto de marketing de nuestra parte en cualquier momento. Para dejar de recibir correos de marketing, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" incluido en cualquier correo que le enviemos. Para dejar de recibir mensajes de texto de marketing, responda STOP a cualquier mensaje. Puede recibir un mensaje de confirmación que acuse recibo de su solicitud. Excluirse de las comunicaciones de marketing no afecta la recepción de mensajes transaccionales o relacionados con el servicio. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

16. Menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas Información Personal de menores de 18 años a través de la plataforma Ageless. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado Información Personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas razonables para eliminar la información con prontitud. Si cree que se ha recopilado inadvertidamente información biométrica u otra Información Personal de un menor, contacte a Ageless.

17. Seguridad

Ageless adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la Información Personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no puede garantizarse una seguridad absoluta.

18. Usuarios internacionales

El Servicio está destinado a ser usado en los Estados Unidos y Canadá. La información puede procesarse y almacenarse en los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos y Canadá, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

19. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Si realizamos cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso adecuado (por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o en nuestra oficina) y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este Aviso de Privacidad. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios indica su aceptación del Aviso revisado.

20. Contáctenos

Para preguntas sobre este Aviso de Privacidad, solicitudes de privacidad, solicitudes de eliminación u otras consultas, contacte a:

Por correo postal, Ageless AI LLC, 228 Park Ave S, PMB 675181 New York, NY 10003-0103.

Por correo electrónico, privacy@ageless.ai